Uz dvije trgovine autodijelova firma „Trgoauto“ ima i svoj auto servis u Ulici Kneza Trpimira 40 u Požegi. Iskusni auto-mehaničari ovdje će se pobrinuti za vaš automobil i u kratkom roku popraviti kvar ili promijeniti dijelove. Uz kvalitetnu uslugu, iskustvo i povoljne cijene u svibnju i lipnju moći ćete za svoje automobile napraviti besplatnu kontrolu klima uređaja i amortizera. Više nam je o svemu rekao voditelj servisa Ivica Dakić.

Ovo je bio ovlašteni fiatov servis?
Ovdje je prije bio ovlašteni fiatov servis, ostalo je dosta stranaka sa strane fiata i alfa romea, Radimo sva vozila. Najčešće su tu još uvijek fiat i alfa romeo, ali radimo sva vozila, od wolfsvagena, do opela, škodu i ostale.

Koji su najčešći kvarovi na vozilima koja vam dolaze na popravak?
Obično su to servisi i tehnička neispravnost vozila koja vrate s tehničkog pregleda, na ovjesu, ispušni sistem, svjetlosna signalizacija, ali nema pravila. Kvarova ima svakakvih i mi ih vrlo uspješno otklanjamo.

Koje usluge nudite u autoservisu?
Usluge klime, montaže, balansiranja kotača, mehaničke radove, sve osim autolimarskih i lakirerskih radnji.

Kakva je situacija prije pet godina i sada?
Nešto je recesija napravila, tržište je bilo bolje nego sada, nadam se da će se popraviti, ali mi se ne možemo žaliti. Poslujemo dobro zbog kvalitetne usluge.

Kako bi naglasili kvalitetu usluge u Autoservisu Trgoauto?
Mi se trudimo što bolje izaći u susret strankama, s radom sa dijelovima i sa svime, da čovjek uložena sredstva dobije nazad. Tu je naravno i iskustvo i kvaliteta u radu uz pristupačne cijene.

Kakve su reakcije klijenata?
Reakcije su velikom većinom pozitivne. Ljudi su zadovoljni, ali naravno ponekad naiđe netko tko nije zadovoljan kao u svakom poslu. Takvih je malo i mi se stvarno trudimo biti korektni.

Uspješno kombinirate dijelove iz trgovine Trgoauto i namještate ih u servisu?
Pokrivamo se s dijelovima iz našeg dućana. U 90 posto slučajeva ljudi koriste i trgovinu i servis kao kombinaciju kvalitetne usluge.

Planovi za budućnost?
Zadržali bi postojeći uspjeh u radu, a naravno kao i svi drugi da se popravi situacija i da bude još više posla. Nadam se da će biti još više posla jer vozila će se uvozit iz EU koji su četiri pet godina. Dosta se sada uzimaju automobili iz Njemačke i drugih zemalja koji su povoljniji i naravno netko će trebati pomoći ljudima pri održavanju tih auta.

Zašto da ljudi dođu u Auto servis Trgoauto?
U samoj smo blizini grada, sa cijenama smo vrlo korektni, sa uslugom koja je kvalitetna. Jedan je mehaničar 13 godina, a jedan 15 godina ovdje. Nastojimo i dajemo sve od sebe da što brže i kvalitetnije otklonimo svaki kvar koji nam se pojavi.

Što bi poručili ljudima kako da se što bolje brinu za vozilo?
S obzirom na lošu situaciju u državi, trebali bi obratiti pozornost više na taj osnovni dio da vozilo bude tehnički ispravno. Dosta se voze tehnički neispravna vozila.

Koliko se razlikuje mehaničarski rad sada i prije deset godina, pošto je sve više elektronike u automobilima?
Dosta se razlikuje. Prije se moglo raditi više toga bez dodatnih uređaja, testera. Danas morate imati tester kako biste mogli bilo šta popraviti.

Jeste li spremni na promjene na tržištu koje će ići više ka hibridnim vozilima?
Jesmo, spremni smo. Moramo ići u korak s vremenom jer drugačije ne ide. Moramo pratiti trendove i truditi se ostati što kvalitetniji u svojim uslugama.

Kakve ćete akcije imati u svibnju i lipnju?
Dolazi toplije vrijeme pa ćemo imati besplatnu kontrolu klima uređaja i amortizera.